환불 규정

풀이 결과를 아직 열람하지 않았다면 전액 환불합니다. 무통장입금 주문은 입금 전이면 주문을 취소하고, 입금 후 열람 전이면 입금하신 계좌로 전액 돌려 드립니다.

결과를 열람한 뒤에는 환불되지 않습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항). 디지털 콘텐츠는 제공이 시작되면 되돌려 받을 수 없기 때문입니다. 열람 여부는 전용 열람 링크를 처음 연 기록으로 확인합니다.

이를 대신하여 결제 전에 사주 명식과 풀이의 첫 항목을 무료로 미리 볼 수 있습니다. 미리보기로 내용과 형식을 확인하신 뒤 결제해 주십시오.

사이트 오류로 풀이가 정상적으로 제공되지 않은 경우(계산 오류, 화면 오류로 열람 불가 등)에는 확인 후 열람 여부와 관계없이 전액 환불합니다. 오류 화면을 캡처해 보내 주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.

같은 주문이 중복으로 결제된 경우 중복된 금액을 전액 환불합니다.

표시·광고한 내용과 다르게 제공된 경우, 제공받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

이용자가 출생 정보를 잘못 입력한 경우, 풀이 내용이 기대와 다르다는 이유만으로 요청하는 경우는 열람 후 환불 대상이 아닙니다. 입력 내용은 결제 전 주문 확인 화면에서 확인하실 수 있습니다.

환불은 전화 053-656-6633로 요청해 주십시오. 주문 일시와 결제 수단을 알려 주시면 확인 후 처리합니다.

환불은 요청을 확인한 날부터 3영업일 이내에 결제한 수단으로 처리합니다(카드 결제는 결제 취소, 무통장입금은 계좌 이체). 카드사 사정에 따라 실제 취소 반영까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.